سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع
بيوتي سلكت . رضاكم هو هدفنا وغايتنا 
حرصاً منا على سلامتكم، فإنيوتي سلكت  لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته، باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط

س: كيف يمكنني استبدال / استرجاع  المنتج التالف؟
 ج: سيسعد رفاقنا في خدمة العملاء بتوجيهكم حيال ذلك عبر خدمة العملاء المتوفرة في تطبيقنا "بيوتي سلكت " أو من خلال البريد الاكتروني  support@beautyselect.sa
بشرط أن يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج. 

س: كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟
ج: يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 7أيام من عملية الشراء.

س: كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع  للمنتج التالف ؟
ج:  نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 10 أيام عمل.

س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟
ج:  يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم فوراً.

س: في عملية الاستبدال، ماهي الخطوات المتخذة حيال ذلك ؟
ج: عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل. 

بيوتي سلكت .. رضاكم هو هدفنا وغايتنا 

تسوق أحدث المنتجات

شحن لجميع المناطق في المملكة

إمكانية الدفع الألكتروني